Trước sự lây lan của đại dịch Covid-19, ngày càng nhiều tổ chức, doanh nghiệp cho phép nhân viên của mình làm việc tại nhà ngăn chặn sự lây lan dịch bệnh. Zyxel Networks đã ra mắt một dịch vụ hỗ trợ trực tuyến cho các vấn đề của người dùng trên toàn thế giới khi gặp rắc rối khi làm việc từ xa cụ thể hơn là làm việc tại nhà.

Trung tâm hỗ trợ Zyxel Networking Ally Help Center được ra mắt để hỗ trợ đội ngũ chuyên gia công nghệ và người dùng có kiến thức chuyên môn về các phần mềm và phần cứng khác nhau khi gặp rắc rối trong khi Work From Home. Các chủ đề bao gồm VPN, bảo mật, mạng đám mây và bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến làm việc từ xa.

“Cách ly và cách ly xã hội” đang là chìa khóa để thế giới đẩy lùi đại dịch COVID-19. Tuy nhiên, việc chuyển đổi sang làm việc tại nhà đã được chứng minh là không dễ dàng đối mỗi cá nhân của doanh nghiệp khi phần lớn là do sự thiếu sự sẵn sàng trong cơ sở hạ tầng mạng và trong khâu đào tạo nhân viên.

Với kiến thức, đội ngũ giàu kinh nghiệm và cộng đồng người dùng tuyệt vời, Zyxel luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ để giúp mọi tổ chức vượt qua các thách thức hiện tại

Trung tâm hỗ trợ là giải pháp đầu tiên trong ba giải pháp hỗ trợ trong Chương trình Zyxel’s Networking Ally Program để đối phó với sự bùng phát COVID-19. Và việc duy trì kết nối hiện nay rất quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh, giáo dục và dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Song song đó, Zyxel cũng đang kêu gọi các tình nguyện viên từ các đối tác được chứng nhận và các chuyên gia mạng khác để giúp đỡ những người cần được giúp đỡ.

Hai biện pháp còn lại là dịch vụ tư vấn giải pháp và trang web chia sẻ kinh nghiệm kết nối sẽ được Zyxel công bố trong vài tuần tới để giúp các tổ chức duy trì và vượt qua đại dịch này

Hiện tại, Techhorizon là nhà phân phối của Zyxel tại Việt Nam. Nếu Quý khách hàng cần được tư vấn và giải đáp thắc mắc có thể liên hệ ngay để được hỗ trợ.

Tags: router zyxel, techhorizon